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齐家网(齐屹科技01739.HK)财报:2021H1迅速增进,背后是盘SaaS“大棋”
发布日期:2021-09-24 06:23    点击次数:142

8月24日,齐家网(齐屹科技01739.HK)发布了2021H1财报。财报外现,当期齐家网实现销售收好5.24亿元,同比增进66.5%,其中SaaS及耽延服务收好3.09亿元人民币,同比增进38.4%。

2021H1齐家网按分部划分的收好明细(数据来源:公司公告)

业绩发布前后的4.个买卖日,齐屹科技港股股价累涨近25.33%。

眼下家装走业竞争的增剧,数字化转型越来越成为业内的共识。走为中国互联网家装第一股,此次业绩增进背后,是齐家网实在且及时捕捉到了走业发展趋势,并辛勤推进遮盖家装全流程的SaaS赋能战略。

而在公司以SaaS技术为中央的战略引领下,齐家网聚积优势资源着力解决家装供需双方在买卖和交付过程中的痛点和难点,并取得了阶段性奏效。

01 鲶鱼入水,时代变了

中国家装走业在本世纪房地产浪潮之下崛始。

但原由产业特性,家装走业准入门槛低、产业链冗长、高度倚赖线下交付和标准化改造难度大等诸众痛点不息存在。所以,家装走业聚积度较低,存在为数众众的中小企业玩家。

在以前,家装是个区域性极强的走业。中小玩家倚赖本地积累的渠道资源,就能过上不错的日子,只是对企业本身挑高经营效率、推动服务的迭代挺进并别国太众益处;而C端消耗者原由区域内渠道数现在限制、音信误差称等题现在,往往会与家装公司产生各种各样的摩擦,用户体验难言优质。

可放眼全国,家装毕竟是2.万亿级别大市场。随着互联网流量见顶,互联网巨头最先寻求更众流量变现场景以确保其资本回报。2020年前后,腾讯、阿里、京东、字节、贝壳等互联网大厂,万科、恒大、碧桂园、保利等房地产大鳄最先积极推动互联网渗透以解决走业痛点,进而争抢市场和流量。

(数据来源:前瞻产业研讨院)

更大的潜匿风险,则在于房地产走业在成熟期所面临的增进放缓,以及来自宏不满现在经济层面的压力。受房地产政策调控和众地疫情一再的双重影响,家装走业有苏醒,但需要恢复低于预期。所以我们看到,2021H1家装产业转变更为凶猛,产业环境更增复杂。

鲶鱼入水,走业变迁,中小玩家好日子到头了?并不。一方面是房地产走业增进放缓,但装修仍是刚需。家装走业的散发板块——新房、二手房和存量翻新市场——均会受到强劲刚需拉动。以前几年中,二手房、存量翻新的增进照样保持较快增进。

另一方面,家装走业很难向消耗品一致做到标准化供答,所以很难有一家公司占据绝大众数市场份额。在齐家网始席财务官康梁看来,永世视角下,家装走业聚积度会接连挑升趋势,但必定是受好于管理水平安音信化水平的挑升。

(数据来源:前瞻产业研讨院)

所以,中小玩家想要生存,就必须抓住仅有的窗口期,迅速改善本身经营管理水平,注重用户体验,进而挑升获客成本、经营效率,确立护城河并扩大资本回报。

02 SaaS+家装走业=?

企业管理要实现细密细密化、标准化和专长化,就不得不脱离经验管理系统的拘束,转而向算法和大数据寻求配相符。而能够必定的趋势是,近几年最先在中国市场受到关注的SaaS服务平台,是各类企业管理软件的未来畴昔。

为什么这么说它是未来畴昔?举几个浅易例子:

相比于本地装配,用户需要的资源和设施较少、不消要软件维护;SaaS软件可重复行使的特点,大幅下落上游服务供给端成本,进而摊薄B端客户总体拥有成本,带来议价能力。

具统计泰西等发达国家超过78%的企业都在行使SaaS服务,只有盈余不到10%的企业暂时别国行使。走业研讨机构SaaS资本认为,2020Q3~Q4,SaaS公司的二级市场估值飙升到新高;从2021年最先,倍数将比2020岁首的水平高69%。

美国云计算市场周围展看2016~2027年(数据来源:GrandView Research)

而国内市场像一线城市也以超有40%的企业布置SaaS系统,而还在增进阶段,还迅速向低线城市下沉,未来畴昔展看80%的生产行使都会运走在SaaS系统上——包括零售、医疗、出走、餐饮等生活的方方面面。

自然,也必定包括家装走业。

SaaS在家装走业的机会在于,这现在仍是个蓝海市场。

从音信化渗透路看,周围约2.万亿的家装市场中有大大小小特意众的玩家,竞争凶猛,但遵命业内专长机构测算,整个走业的音信化渗透率照样低,不到10%。从音信化为走业贡献产值周围上看,结相符修筑走业相关案例,整个走业音信化答该占到整个走业产值的能够0.5%~1%。

在此背景下走为家装垂直周围买卖遮盖全国的互联网科技公司,齐家网把握到家装走业供需双方的痛点和需要,对家装走业SaaS进走精准构造。

03 齐家网抓住了什么痛点?

起末调整优化本身发展逻辑和服务系统,齐家网进一步聚焦以SaaS订阅服务为基础,营销服务、供答链集采和SaaS服务协同赋能的装企SaaS整体解决方案。

1. 构建营销渠道,下落获客成本

现在家装走业的一大痛点,是单客回报。

上海、北京等中国一线城市许众家装公司获客成本已超过10%。永世来看,这也是全国同走的发展趋势。但如何配相符家装企业在获客方面挑升货币化率?

齐家网起末SaaS软件的众功能模块配相符商户迅速精准获客,挑升潜匿客户的转化率,更高效地服务客户。这一系列赋能措施响答在业绩知照照顾中则是,上半年的销售线索数同比增进16.4%至384216个,每销售线索平均收好挑升19.2%至691元。

2021H1齐家网主要经营指标(数据来源:公司公告)

2. 挑升服务水平,改善运营效率

以往走业单客回报难以挑升,门槛低导致装企水平杂乱无章,带来又一题现在——走业内重大存在重营销、轻服务弊病,重大欠缺相关走业知识的消耗者往往难以有效维护本身权好。

针对这一痛点,齐家网在SaaS产品中装载了订单管理、工地管理、客服管理、员工管理和财务管理等模块,为装企商户挑供了一整套高标准的运走框架,能够直接挑升商户在客户运营管理、企业管理和家装流程管理方面的能力,不仅能挑升商家的运营效率,也挑升了用户行使体验和闲逸度。

3. 构建完善供答链采购系统

大单方的装企因本身周围小,往往在建材采购能力和仓配系统上存在短板,对于建材采购的议价能力。所以倚赖大平台的供答链系统来实现成本的限制是最优的选择。

齐家网供答链具备集采和价格优势,起末周围化效答来降本增效,能够有效地配相符装企挑供建材集采,以控成本保质量。现在,齐家网供答链已涵盖从辅料、室内装修到家居的全建材链条。

04 尾声:得到市场验证,SaaS全链路方案

总体来看,齐家网SaaS赋能整体解决方案不仅能够给商家挑供营销获客、运营管理、供答链采购等一站式解决方案,实现降本增效,同样对装企的运营流程和服务规范性挑出了更高的乞求,在运营流程相符规化和透明化之后的装企更难获得用户的信任感,从而挑升B端用户在产业链中的整体议价能力。

遵命快速数据关于2020年中国互联网家装的走业知照照顾所述,齐家网月活用户领跑互联网家装市场,其2021年3.月的茂高达为460万,成为了消耗者的始选平台。

中国装企平台运营数据比较(来源:Fastdata)

在此背景下,装企对齐家网的粘性也必定挑升。

2021年上半年,齐家网新增活跃付费商户1082家,商户留存率达到了93%。

对于2021H2的规划,齐家网将基于SaaS战略,不息扩大配相符商户周围,挑升留存率,配相符装企挑升服务能力和管理水平,进一步降本增效、挑高用户体验。

“未来畴昔五年,齐家网将不息强化公司走为中国最具影响力家装SaaS服务商的地位,并以SaaS战略为基础,强化赋能家装全链路发展的思维,确立以数字化、标准化、生态化为中央的运营模式。”齐家网董事长兼首席执行